Публичная оферта

Редакция № 2 от 17.09.2026. Предыдущая редакция — № 1 от 16.09.2026.

Администратор сервиса «Сапёр ВПН», действующий через Telegram-бот @sapervpn_bot и сайт www.sapervpn.com (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Пользователь) заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1. Термины

Сервис — программно-технический комплекс, обеспечивающий шифрование трафика Пользователя и его передачу через серверы Исполнителя.

Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока, в пределах включённого пакета трафика и числа устройств.

Пробный период — бесплатный доступ к Сервису на ограниченный срок и объём.

Пакет трафика — объём данных, включённый в подписку на расчётный период.

Устройство — отдельный экземпляр приложения, подключённый к Подписке.

Ключ доступа — ссылка, по которой приложение Пользователя получает настройки подключения.

Личный кабинет — раздел Сервиса, где Пользователь управляет подпиской и оплатой.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису в объёме выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает его и использует в соответствии с настоящей Офертой.

2.2. Сервис предназначен для защиты соединения и сохранения приватности при передаче данных.

2.3. Пользователь обязуется использовать Сервис только в законных целях и самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства Российской Федерации и страны своего фактического пребывания.

2.4. Неотъемлемой частью договора являются в редакциях, действующих на дату оплаты: Правила использования, Правила возврата, Правила реферальной программы и Политика обработки персональных данных. Их актуальные тексты размещены на сайте и доступны в боте.

3. Заключение договора

3.1. Полным и безоговорочным принятием настоящей Оферты считается любое из действий:

• нажатие кнопки принятия условий при первом входе в бот;
• оплата любого тарифа;
• фактическое использование Сервиса, включая получение ключа доступа и подключение.

3.2. С момента принятия между сторонами возникает договор на условиях настоящей Оферты.

3.3. Исполнитель фиксирует факт принятия: идентификатор Пользователя в мессенджере, дату, время и номер редакции принятого документа.

3.4. К оплаченному периоду применяется редакция документов, действовавшая на дату оплаты.

4. Услуга и её параметры

4.1. Объём включённого трафика и число устройств определяются выбранным тарифом и указаны в описании тарифа в Личном кабинете.

4.2. Пакет трафика предоставляется на каждый расчётный месяц и не переносится на следующий: неизрасходованный остаток по окончании месяца прекращает действие.

4.3. При исчерпании пакета трафика доступ приостанавливается до начала следующего расчётного месяца либо до оплаты дополнительного объёма.

4.4. Скорость передачи данных Исполнителем не ограничивается искусственно. При этом фактическая скорость зависит от оператора связи Пользователя, региона, устройства и состояния сети и не является гарантированным параметром услуги.

4.5. Пользователь вправе подключить дополнительные устройства сверх включённого в тариф за отдельную плату, указанную в Личном кабинете, в пределах установленного максимума.

5. Пробный период

5.1. Пробный период предоставляется бесплатно, один раз на один аккаунт.

5.2. Параметры пробного периода указаны в Личном кабинете и на сайте.

5.3. Платёжные данные для активации пробного периода не запрашиваются.

5.4. Пробный период не превращается в платную подписку автоматически. По его окончании доступ прекращается; списание средств не производится, поскольку платёжные реквизиты не сохраняются.

6. Цена и оплата

6.1. Действующие цены указаны в Личном кабинете.

6.2. Оплата производится авансом за выбранный период через доступные в Сервисе способы оплаты.

6.3. Автоматическое продление подписки отсутствует. По окончании оплаченного периода доступ приостанавливается до следующей оплаты. Платёжные реквизиты Пользователя для повторных списаний не сохраняются.

6.4. Изменение цен не распространяется на уже оплаченный период: он действует по цене, действовавшей на дату оплаты.

6.5. Исполнитель не является пользователем контрольно-кассовой техники; подтверждением оплаты служит документ, формируемый платёжным сервисом.

7. Возврат

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время.

7.2. Порядок, сроки и размер возврата определяются Правилами возврата, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8. Права и обязанности

8.1. Исполнитель обязуется предоставлять доступ в объёме оплаченного тарифа, обеспечивать конфиденциальность в соответствии с Политикой обработки персональных данных и заблаговременно сообщать о плановых технических работах.

8.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Правилами использования, не передавать ключ доступа посторонним и самостоятельно обеспечивать безопасность своего устройства и учётной записи в мессенджере.

8.3. Пользователь отвечает за все действия, совершённые через его учётную запись.

9. Приостановка и прекращение доступа

9.1. При выявлении признаков нарушения Правил использования Исполнитель вправе временно приостановить доступ на время проверки, уведомив Пользователя с указанием основания и пункта Правил.

9.2. Срок проверки не превышает 7 календарных дней. Если нарушение не подтвердилось, доступ восстанавливается, а срок подписки продлевается на время приостановки.

9.3. При подтверждённом нарушении доступ может быть ограничен или прекращён. Пользователь вправе представить возражения; решение, принятое без их рассмотрения, не является окончательным.

9.4. При прекращении доступа за подтверждённое нарушение неиспользованный остаток оплаченного периода возвращается по Правилам возврата.

10. Ответственность

10.1. Ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

10.2. Исполнитель не отвечает за:

• действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса;
• недоступность отдельных ресурсов или сервисов, вызванную действиями третьих лиц либо иными обстоятельствами вне контроля Исполнителя;
• работу сторонних ресурсов, в том числе их реакцию на смену сетевого адреса Пользователя;
• ущерб, вызванный компрометацией устройства или учётной записи Пользователя.

10.3. Ничто в настоящем разделе не ограничивает и не исключает права Пользователя, которые не могут быть ограничены или исключены в силу закона.

11. Доступность Сервиса

11.1. Исполнитель не гарантирует непрерывную работу Сервиса. Доступность зависит от работы сетей связи, поставщиков инфраструктуры и иных обстоятельств вне контроля Исполнителя.

11.2. Если перерыв в работе Сервиса по причинам, зависящим от Исполнителя, длился более 24 часов подряд, по обращению Пользователя оплаченный период продлевается на соответствующее число дней.

11.3. Настоящий пункт не исчерпывает прав Пользователя при недостатках услуги, предусмотренных законом.

12. Возраст и дееспособность

12.1. Оформляя подписку, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он обладает полной дееспособностью и оплата произведена его средством платежа либо с согласия владельца средства платежа.

12.2. Если будет установлено, что доступ оформлен несовершеннолетним, доступ прекращается, данные удаляются, а уплаченные средства возвращаются законному представителю по его обращению.

13. Изменение условий

13.1. Исполнитель вправе изменить настоящую Оферту, опубликовав новую редакцию не менее чем за 14 календарных дней до вступления в силу и уведомив Пользователей в боте.

13.2. Изменения применяются только к периодам, оплаченным после вступления новой редакции в силу.

13.3. Пользователь, не согласный с изменениями, вправе отказаться от услуги; возврат производится по Правилам возврата.

14. Разрешение споров

14.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

14.2. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Претензия направляется на адрес support@sapervpn.com; срок ответа — 10 рабочих дней.

14.3. Досудебный порядок не является обязательным. Пользователь вправе обратиться в суд по своему месту жительства, а также в Роспотребнадзор.

15. Прочие условия

15.1. Если отдельное условие настоящей Оферты окажется недействительным, остальные условия сохраняют силу, а недействительное применяется в той части, в какой это допускается законом.

15.2. Связь с Исполнителем: support@sapervpn.com, Telegram-бот @sapervpn_bot.

15.3. Настоящая редакция действует с 17.09.2026. Архив предыдущих редакций размещается на сайте.