Частые вопросы
Что такое Сапёр ВПН?
Сапёр ВПН — защищённое подключение для смартфона, компьютера и телевизора. Трафик между вашим устройством и нашим сервером шифруется, поэтому данные не передаются в открытом виде. Это особенно полезно в публичных Wi-Fi: в кафе, аэропорту, отеле или коворкинге.
Подходит ли Сапёр ВПН для iPhone и Android?
Да. Подключение работает через бесплатное приложение Happ — оно есть для Android, Windows, macOS, Linux, Android TV и Apple TV. Для iPhone и iPad оригинальный Happ есть не во всех региональных версиях App Store, а под похожими названиями встречаются чужие приложения, — как поставить, подробно на странице установки. Платить нужно только за подписку.
Есть ли пробный период?
Да: 7 дней и 10 ГБ трафика на одно устройство. Карту привязывать не нужно, автосписаний нет — когда пробный период закончится, подключение просто перестанет работать. Пробный период даётся один раз на человека.
Сколько стоит подписка и продлевается ли она сама?
Тарифов четыре, они отличаются объёмом мобильного трафика на каждые 30 дней и числом устройств: «Лёгкий» — 50 ГБ и 3 устройства, 199 ₽ в месяц; «Стандарт» — 150 ГБ и 5 устройств, 349 ₽; «Большой» — 350 ГБ и 8 устройств, 529 ₽; «Максимум» — 550 ГБ и 12 устройств, 779 ₽. Устройства входят в цену, дополнительное — 99 ₽ в месяц. Дома и в офисе по Wi-Fi трафик не считается. Чем длиннее срок, тем дешевле месяц. Автопродления нет: новый срок вы оплачиваете сами в кабинете или в боте.
Есть ли реферальная программа?
Да: 30% с каждого пополнения приглашённого друга — не один раз, а всегда, пока он с нами. Начисления копятся баллами на реферальном балансе (1 балл = 1 ₽ при оплате подписки), их можно потратить на свою подписку или вывести. Другу — 7 дней в подарок после первой оплаты. Условия — в правилах программы.
Что за игра «Сапёр» в личном кабинете?
Это мини-игра в кабинете: каждый день в 00:00 по Москве появляется новое «поле дня» — одно на всех, и оно всегда решается логикой, без угадываний. За решённое поле дня начисляется бонус: +100 МБ трафика в копилку, а каждый накопленный гигабайт зачисляется на вашу подписку. Бонус даётся не больше одного раза в день и не больше 1 ГБ в месяц — тем, у кого активная платная подписка и была хотя бы одна оплата. Есть и «Случайное поле» — для игры без бонуса, в любое время.
Куда обращаться, если что-то не получается?
Напишите в бот поддержки @sapervpn_support_bot — там отвечает живой человек. Также можно написать на support@sapervpn.com.